Travel Experience: la nuova frontiera del viaggio di piacere per manager

Mercoledì 21 Gennaio 2009 09:28

In questi giorni Challenge affronta una nuova sfida aziendale lanciando sul mercato travel un prodotto leasure con caratteristiche qualitative di alto profilo: Travel Experience.

Un nome molto evocativo scelto per sottolineare i valori che sottendono al progetto.

Questa natura fa di Travel Experience un prodotto esclusivo riservato a quei manager che cercano un 'offerta di viaggio su misura, sempre nuova e attenta ai particolari.

Per approfondire questo discorso, abbiamo rivolto alcune domande a Francesca Santaniello, travel consultant di Challenge e responsabile di questo progetto.

Travel Experience è una nuova filosofia di viaggio, che nasce dalla mia personale esperienza sia nel settore turistico che in quello congressuale e degli eventi in genere dove in particolar modo ho approfondito la ricerca e la conoscenza di location e destinazioni sempre nuove da utilizzare nei progetti di formazione e incentive della Challenge.
Da questa esperienza personale e dal background di Challenge è scaturito un prodotto che si adatta alle reali esigenze di ogni singolo viaggiatore perché realizzato su misura e sullo skill personale.
Ad esempio l’esperienza aziendale nell’outdoor training ci consente di inserire nei nostri viaggi anche attività appositamente studiate a garantire un immancabile riscontro emotivo e addirittura formativo.
Un manager non può trovare nell’ agenzia di viaggio la stessa cura che invece riceve dal personal consultant di Travel Experience, persona di riferimento che lo segue passo passo prima, durante e dopo il viaggio.
Il nostro obiettivo è far raggiungere una soddisfazione totale al nostro cliente.

- Un esempio di “esperienza di viaggio su misura” che proponete?

La conoscenza delle passioni, esigenze e desideri del viaggiatore sono il requisito fondamentale per la realizzazione del viaggio su misura.
Ogni progetto di Travel Experience inizia con la raccolta in apposite schede di numerose informazioni personali del singolo viaggiatore.